Rafraîchissement de la marque et concept de communication optimisé pour "das Schloss" à Berlin

“das Schloss” à Berlin dans le quartier de Steglitz – géré par VÖLKEL depuis fin 2018 – est un centre commercial construit en 2006 avec trois niveaux de vente ainsi que divers bureaux et surfaces de pratique. “das Schloss” se distingue par de nombreuses particularités – l’architecture extérieure et intérieure attire ainsi tous les regards, la mairie de Steglitz est directement intégrée et le centre commercial séduit par un ciel panoramique animé au plafond.

Outre d’autres centres et une forte concentration de commerces de détail sur la Schloßstraße, “das Schloss” fait partie des destinations shopping préférées des Berlinois* dans les environs plus larges de Steglitz.

En raison de l’évolution du marché en termes de comportement des consommateurs et de l’évolution dynamique de la Schloßstraße et de Berlin, VÖLKEL a effectué une recherche et une analyse approfondies pour “das Schloss” afin d’optimiser le centre dans le cadre du branding de la marque, après de nombreuses années d’un concept de communication permanent mais plus adapté à l’époque, et de mettre clairement en évidence le positionnement stratégique.

Après de vastes enquêtes auprès des clients et en collaboration intensive avec une agence de marketing de marque de Hambourg, un concept de marque et de communication révisé a été développé, qui doit s’adresser aux bons groupes cibles avec des messages de marque sélectionnés dans un mix média axé sur “le château”. Des réflexions stratégiques concernant le mélange actuel et futur de branches et de marques dans le centre ont également été prises en compte.

Depuis le début de l’année 2023, “le château” se présente sous une nouvelle identité visuelle – sur tous les canaux de communication. VÖLKEL mise en outre sur des actions marketing particulières sur place. L’objectif principal est toujours d’ENCHANTER les visiteurs* dans une atmosphère unique et un univers de shopping et d’expérience riche en diversité et en services.

Parallèlement, un nouveau concept de mobilier a été mis en place dans le centre commercial, avec de nombreux sièges, mais aussi des casiers et des poubelles avec système de tri, qui reprennent les couleurs, les formes et les matériaux de l’environnement et invitent à s’attarder plus longtemps.